| |
按照国际惯例，一般的国际贸易的流程大体程序如下：
1 、接收国外客户询盘
2 、报价：业务员要认真研究客户询盘内容，确认货物品名、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包
装规格、运输工具及方式，然后缮制 Peroforma Invoice, 给客户做正式报价。
3 、得到订单：经过洽谈，收到客户的正式订单 —Purchase order.
4 、确定生产厂家：得到客户的确定订单后，要落实生的厂家及生产计划。
5 、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按 “ 出口合同审核表 ” 的项目如实填写，尽可
能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件或 E-mail 件，与工厂的收购合同。审核表要由业
务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员
跟进。
6 、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产。
⑴ 如果是 L/C 付款的客户，通常是在交货期前1个月确认 L/C 已经收到，收到 L/C 后业务员和单证员应分
别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人修改信用证
⑵ 如果是 T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。
⑶ 如果是放帐客户，或通过银行 D/A 等方式收汇等，需管理部确认。
7 、验货：
⑴ 在交货期前一周，要通知公司验货员准备验货。
⑵ 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约定客户查货日期告知管理部。
⑶ 如果客人指定由第三方验货公司或正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确
保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8 、缮制基本文件。依据工厂提供的装箱资料，缮制出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9 、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂订单时要说明商检要求，并提供出品合同，发票等商检所需资
料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证单凭单 / 条。
10 、租船订仓：
⑴ 如果跟客人签定的合同是 FOB SHENZHEN 条款，通常客人会指定运输代理公司。应早与相关方联系，告知
发货意向，了解将要安排的出口船期等情况，并确认工厂的交货能否早于船期至少一周，以及船期能否满足客
人要求的交货期。应在交货期两周之前向相关公司发出书面定仓通知（ BOOKING ORDER ），通常在开船一周前
拿到定仓纸（ SHIPPING ORDER ）。
⑵ 如果是由卖方安排运输，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，运输时间等。经比较，选择价格优
惠，信誉好，船期合适的船公司，并通告客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周定仓，
程序同上。
⑶ 如果货物不够一小柜，需走散货时，向货代公司予定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓
报关要求等内容。
⑷ 向航运公司定仓时，一定要传真或 EMAIL 书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以
避免差错。
11 、安排拖柜：
⑴ 货物生产完毕并验货通过后，立即定仓，拿到 SHIPPING ORDER ，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应
选择安全可靠，价格合理的公司，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书 / 放柜纸，船
公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行及装船码头等。如果有验货公司
验货装柜，要特别注明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。
⑵ 传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
⑶ 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间，实际装货数量等，并记
截集装箱号码和封条号码作为缮制提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12 、委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托办理出口报关及办理商检通关凭证。通常要
给报关行留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物名称及数量，口
岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13 、获得运输文件：
⑴ 最迟在开船后两天内，要装提单补料内容传真给船务公司或货代代理。补料要严格到 L/C 或客人的要求
，并给正确的货物数量，以及一些特殊要求，包括要求船公司出具船籍证明等。
⑵ 督促船务公司尽快出具提单样板及运费帐单。他细核对样本无误后，向船务公司书面确认提单内容。如果
提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船务公司出正本单证。
⑶ 及时支付运杂费，付款后通知船务公司及时发放提单等运输文件。支付运费应做登记。
14 、准备其他文件
⑴ 商业发票： L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期
之前。发票中的货物描述要与 L/C 上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。 L/C 上对发票的条款应显
示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前 20 天办理。
⑵ FORM A 原产地证书： FORM A 原产地证书要在发货之前到检验检疫局早办。需注意的是运输日期要在
L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提
单等文件。经香港转运的货物， FORM A 证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行
再加工。
⑶ 一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办
如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前 20 天办理。
⑷ 装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的详情，包括船名，航次，开船日，预计抵港
日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，船务公司，目的港代理人等。有时 L/C 要求提供发送证明，如传真
报告书，发函底单等，注意在客人要求的时间内办理。
⑸ 装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示第箱内装的数量，第箱的毛重，净重，外箱尺寸。按
外箱尺寸计算出来的总体积要与单证上标明的总体积相符。要显示唛头和集装箱号，以便于客人查找。装箱单
的重量，体积要和提单相符。
15 、交单：
⑴ 采用 L/C 收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付
⑵ 采用 T/T 收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人通知其付款，确认收到余款后再将正本提单及其他
文件寄给客人。记住，单据要分 2 次寄送，以防邮寄途中丢失。
⑶ 如果 T/T 收汇的，要求收齐全款才能装柜的，要等收款后再安排拖柜等程序。拿到提单后可立即邮寄相
关单据给客户。
16 、收回核销单：货物出运 30 天左右，向委托的报关企业追回核销单及报关单，收到后，要仔细核对报关单
上相关内容。若有错误之处，要及时通知报关企业去海关办理更改。
17 、办理收汇证明：及时去银行办理收汇证明手续。
18 、办理退税：准备好全套单证交管理部去办理退税手续。
19 、业务登记：每单出口业务在完成后要及时做好登记，包括电脑登记及收面登记，便于以后查询，统计等。
20 、文件存档：所有的文件、 L/C 和议付文件必须留存一整套以备查用。 |
